Shopify-planer: oversikt over nivåene og hvordan du velger

Shopify selges i nivåer: Starter for salg via lenker og sosiale medier, Basic for de fleste nystartede nettbutikker, Grow og Advanced for økende volum og mer rapportering, og Plus for store butikker. Nivåene skiller seg først og fremst på transaksjonsgebyr, antall brukerkontoer og rapportering — sjekk gjeldende priser hos Shopify, de endres.

Hvilke Shopify-planer finnes?

Shopify selger den samme plattformen i flere nivåer. Du får ikke en annen nettbutikk på et høyere nivå — du får lavere gebyrer, flere brukerkontoer og noen funksjoner som er låst til toppen. Per i dag heter nivåene Starter, Basic, Grow, Advanced og Plus, i tillegg til en egen enterprise-avtale for de aller største. Shopify har byttet navn på nivåene før: mellomnivået het lenge bare «Shopify». Sjekk derfor navnene på Shopifys egen prisside før du sammenligner med eldre artikler.

Vi oppgir bevisst ingen kronebeløp her. Shopify priser i valuta, kjører kampanjer på de første månedene, gir rabatt ved årlig forskuddsbetaling og justerer prisene med jevne mellomrom. Et tall skrevet inn i en artikkel er utdatert lenge før du leser den. Vi har skrevet mer om hvordan du regner ut hva plattformen faktisk koster i praksis i gjennomgangen av hva Shopify koster totalt.

Legg merke til hva som ikke står i tabellen: antall produkter. Alle de fullverdige nivåene lar deg legge inn så mange produkter du vil. Det samme gjelder temaer, rabattkoder, kundekontoer, bloggverktøy, SSL og salgskanaler mot sosiale medier. Du kjøper altså ikke «mer butikk» når du oppgraderer — du kjøper lavere gebyr og administrasjon for flere hender.

Selger du også over disk, er det verdt å vite at kassesystemet prises for seg. Grunnversjonen av POS følger med, mens Pro-versjonen koster per utsalgssted og gir blant annet bedre lagerstyring og rettigheter per ansatt. Har du fysisk butikk i tillegg til nett, bør du lese om hvordan Shopify fungerer som kassesystem før du låser deg til et nivå.

Prisen du ser er ikke prisen du betaler

Månedsprisen på nivået er den delen av regnestykket som er lettest å finne og minst avgjørende. Det som faktisk styrer kostnaden er hvor mye du selger, hvordan du tar betalt, og hvor mange apper du henger på. Vi ser oftest at det er appene og betalingsgebyrene som overrasker, ikke abonnementet.

• Transaksjonsgebyr: Shopify tar en andel av hvert salg hvis du tar betalt gjennom en annen løsning enn Shopify Payments. Andelen synker for hvert nivå oppover og forsvinner helt med Shopify Payments.
• Kortgebyr: Uansett løsning tar noen betalt for selve korttransaksjonen. Dette kommer i tillegg til transaksjonsgebyret og forsvinner ikke ved oppgradering, men betingelsene bedres på høyere nivåer.
• Apper: Abonnementer på abonnementsordrer, avansert e-post, retur, produktanmeldelser eller regnskapsintegrasjon legger seg oppå månedsprisen. Flere apper koster mer enn nivået du står på.
• Tema: Gratistemaene er gode nok til å starte. Betalte temaer er engangskjøp, mens en skreddersydd frontend er et prosjekt.
• Domene og e-post: Kan kjøpes hos Shopify eller hos en norsk registrar. Prisforskjellen er liten, men du bør eie domenet selv.
• Oppsett og tilpasning: Integrasjon mot regnskap, fraktavtaler, produktimport og designarbeid er engangsjobber som ikke står på prislisten.

Poenget er at plattformabonnementet sjelden er den største posten det første året. Selve butikken skal bygges, fylles og kobles til det du bruker fra før, og det er der pengene ligger. Det er den samme mekanismen vi ser på nettsider generelt:

En profesjonell bedriftsnettside koster i det norske markedet typisk 40 000–120 000 kr som engangsprosjekt, eller fra 2 500 kr/mnd som abonnement. Box leverer nettsider uten oppstartskostnad, fra 2 800 kr/mnd.

Sjekkliste: slik finner du riktig nivå

Gå gjennom punktene under i rekkefølge. Hvert punkt er noe du kan svare på i dag, uten å gjette på fremtiden. Er svaret nei på alle, er Basic riktig for deg.

1. Hvor mange personer skal logge inn i butikken? Brukerkontoer er den vanligste grunnen til at små butikker må opp et nivå. Er dere flere enn eier og én til, sjekk grensen på Basic før du bestemmer deg — hvis den ikke holder, er Grow neste steg.
2. Hvordan tar du betalt? Bruker du Shopify Payments, slipper du Shopifys transaksjonsgebyr, og da betyr nivået mindre for økonomien. Bruker du en annen løsning, betaler du et påslag på hvert eneste salg, og da betyr nivået mye.
3. Hvor mye selger du i måneden? Regn ut hva transaksjonsgebyret koster deg med dagens omsetning, og sammenlign med prisdifferansen opp til neste nivå. Er gebyrbesparelsen større enn differansen, er oppgraderingen selvfinansierende.
4. Trenger du rapporter du ikke kan lage i dag? Standardrapportene dekker omsetning, produkter og trafikk. Egendefinerte rapporter ligger høyere oppe. Hvis ingen i bedriften åpner rapportene i dag, er dette ikke en grunn til å oppgradere.
5. Selger du til flere land eller i flere valutaer? Marked- og valutafunksjonene finnes på alle fullverdige nivåer, men kontroller hvilke deler av lokal prising og lokale betalingsmåter som er tilgjengelig på nivået du vurderer.
6. Selger du til bedrifter med egne priser og fakturabetaling? Ekte B2B med kundespesifikke prislister og betalingsbetingelser ligger på Plus. Enklere varianter kan løses med app, men det blir en lapp på et hull.
7. Må du endre selve kassen? Kassen kan tilpasses med apper og utvidelser på alle nivåer, men å gripe inn i logikken bak — egne regler for rabatt, frakt eller validering — krever Plus.
8. Hvor mange lagre eller utsalgssteder har du? Antall lagerlokasjoner er begrenset per nivå. Har du butikk, nettlager og en dropship-partner, er du fortere oppe i grensen enn du tror.
9. Betaler du årlig eller månedlig? Årlig forskuddsbetaling er billigere per måned, men binder deg. Er du i oppstart og ikke vet om konseptet holder, er månedlig verdt merprisen.

Når lønner det seg å oppgradere?

Oppgradering er ikke en belønning for å ha vokst. Det er et regnestykke med to sider: hva koster nivået mer, og hva sparer du. Tabellen under er signalene vi ser oftest, og hva vi ville gjort med hvert av dem.

Nedgradering er også et alternativ som få bruker. Har du sesongsalg og betaler for Advanced hele året, er det verdt å regne på hva nivået faktisk gir deg i lavsesongen. Vår erfaring er at bedrifter oppgraderer på følelse og nedgraderer aldri.

Norske forhold som påvirker valget

Nivået du velger sier ingenting om hvorvidt butikken din er lovlig. Uansett plan må du oppgi totalpris inkludert mva. og frakt før kunden binder seg, ha et angreskjema tilgjengelig og informere om angreretten. Forbrukertilsynets veiledning om netthandel og angrerett er den korteste veien til å få kontrollert dette selv, og det er en jobb som må gjøres i temaet og i kassen — ikke i abonnementet.

To ting til er verdt å avklare tidlig. Det ene er betalingsmåtene norske kunder forventer, typisk Vipps og kort, og eventuelt faktura eller delbetaling. Sjekk hva som er tilgjengelig for din bransje og selskapsform før du bygger. Det andre er hvordan du behandler kundedata: e-postliste, tilbudte rabatter mot samtykke og sporing krever et behandlingsgrunnlag etter personvernreglene, og det er en beslutning du tar én gang og lever med lenge.

Integrasjon mot norsk regnskap, frakt og lager er ofte det som avgjør om driften blir enkel. Dette henger på apper og oppsett, ikke på nivået, og bør derfor kartlegges før du velger plan — ikke etter.

Når Shopify ikke er svaret uansett nivå

Vi anbefaler Shopify til de fleste små og mellomstore butikker fordi driften er forutsigbar og du slipper å eie teknisk vedlikehold. Men det finnes tilfeller der vi ville valgt noe annet. Har du en innholdstung side der butikken er en liten del av helheten, kan en nettbutikk bygget på WordPress gi mer fleksibilitet for pengene. Har du helt spesielle krav til kasse, prislogikk eller integrasjoner, og ikke budsjett for Plus, treffer du taket fort. Vi har satt de to plattformene opp mot hverandre i sammenligningen av Shopify og WooCommerce, og gått bredere gjennom alternativene i oversikten over hvilken nettbutikkløsning som passer best.

Er du usikker på hvilket nivå du havner på, eller på om Shopify i det hele tatt er riktig plattform for det du selger, er det raskere å få det vurdert enn å gjette. Vi hjelper deg gjerne med å sette opp og drifte nettbutikken, inkludert valg av nivå, betalingsløsning og integrasjoner mot det du bruker fra før.