Hva er en URL? Nettadresser forklart for bedrifter

En URL (Uniform Resource Locator) er den fullstendige adressen til én bestemt side eller fil på nettet, for eksempel https://firma.no/tjenester/baderom. Den består av protokoll, domene og sti, og kan også ha parametere og et anker. For en bedrift er URL-en et varig løfte. Endrer du den uten videresending, mister du trafikk og lenker.

Hva er en URL?

En URL er den fullstendige adressen til én bestemt ressurs på nettet. Det kan være en side, et bilde eller en PDF. Forkortelsen står for Uniform Resource Locator, og på norsk sier vi gjerne nettadresse eller URL-adresse. Søker du etter «url meaning», får du samme svar: en standardisert adresse som forteller nettleseren hvor noe ligger og hvordan det skal hentes.

Formatet er fastsatt i den internasjonale standarden RFC 3986. Den deler en adresse i fem deler: skjema, autoritet, sti, spørring og fragment. Google bygger på den samme standarden i sine retningslinjer for URL-struktur. Ifølge retningslinjene kan adresser som ikke følger standarden, føre til at Google gjennomsøker nettstedet dårlig eller ikke gjennomsøker det i det hele tatt.

For en bedrift er URL-en mer enn teknikk. Den står på visittkort, i annonser, i e-postsignaturer, i QR-koder på firmabilen og i lenker fra andre nettsteder. Hver gang den endres uten en plan, slutter noen av disse å virke. Derfor handler denne artikkelen like mye om beslutninger som om definisjoner.

Hva består en URL-adresse av?

En URL-adresse kan ha opptil sju deler, men en forside trenger bare protokoll og domene for å virke. Her er eksempelet https://www.firma.no:443/tjenester/bad?utm_source=facebook#priser delt opp:

MDN sin innføring i URL-er sammenligner en URL med en postadresse. Protokollen er postverket, og domenet er byen. Stien er bygningen, parameterne er leilighetsnummeret, og ankeret er personen brevet er adressert til. Porten ser du sjelden, fordi standardporten for https er 443 og nettleseren legger den til selv.

Hva er forskjellen på URL, domene, IP-adresse og lenke?

Domenet er bare én del av URL-en. firma.no er et domene, mens https://firma.no/kontakt er en URL. Bak domenet ligger en ip adresse, som er tallrekken serverne faktisk bruker. Det er DNS som oversetter navnet til tallrekken.

En lenke er noe annet igjen. En hyperlenke er det klikkbare elementet på en side, og URL-en er adressen lenken peker til. Lenketeksten er det leseren ser, mens URL-en er det nettleseren følger. Forskjellen får betydning når du skal bestemme hva som kan endres. Lenketeksten kan du endre når du vil, men URL-en bør ligge fast.

Reglene for .no-domenet

Ifølge Norids regler for domenenavn må et .no-domene ha mellom 2 og 63 tegn. Det kan inneholde a–z, 0–9 og bindestrek, men bindestreken kan ikke stå først eller sist. I tillegg er 24 norske spesialtegn tillatt, og æ, ø og å er de vanligste. Norid advarer samtidig om at mange e-postprogrammer ikke støtter spesialtegn i e-postadresser. Vi fraråder derfor æ, ø og å i bedriftens hoveddomene. Vil du ha med en variant med æøå, kan du registrere den i tillegg og sende den videre til hoveddomenet. Mer om valget finner du i guiden om norsk domene.

Hva er URL-koding, og hvorfor blir ø til %C3%B8?

URL-koding, også kalt prosentkoding, er måten tegn som ikke er tillatt i en URL, skrives om på. Tegnet gjøres om til byte i UTF-8, og hver byte skrives som et prosenttegn fulgt av to heksadesimale sifre. Mellomrom blir %20, ø blir %C3%B8, å blir %C3%A5 og æ blir %C3%A6.

Googles retningslinjer krever at tegn som standarden definerer som reserverte, prosentkodes. For norske bedrifter oppstår problemet i praksis et annet sted. Adressefeltet i nettleseren viser ofte /rørlegger-bergen pent, men limer du adressen inn i en e-post, en SMS eller et annonseverktøy, blir den til /r%C3%B8rlegger-bergen. Det ser ut som en feil, og mottakeren klikker mindre villig.

Vårt råd er å skrive æ som ae, ø som o og å som a i stien: /rorlegger-bergen, ikke /rørlegger-bergen. Sjekk hva publiseringssystemet ditt gjør automatisk når du oppretter en side. Mange systemer skriver om tegnene selv, men ikke alle. Sider som er importert fra en gammel løsning, beholder ofte de opprinnelige tegnene.

Når folk søker etter «url kode», mener de av og til noe annet, nemlig en kode som inneholder en nettadresse, som oftest en QR-kode. Da er det enda viktigere at adressen ligger fast, fordi trykket ikke kan oppdateres. Les hvordan du lager QR-kode til nettsiden, og la koden peke til en kort adresse du selv styrer og kan sende videre senere.

Hvordan lager du gode URL-er på bedriftens nettside?

En god URL er kort, har bare små bokstaver, bruker bindestrek mellom ordene og beskriver innholdet, slik at leseren forstår hva siden handler om før hen klikker. Googles retningslinjer for URL-struktur anbefaler bindestrek mellom ordene og så få parametere som mulig. Slik gjør du det i praksis:

• Steg 1: Velg https og én versjon av domenet, med eller uten www. Send alle andre varianter dit med 301-videresending. Et gyldig ssl sertifikat er en forutsetning.
• Steg 2: Bruk bare små bokstaver i stien. Ifølge RFC 3986 skiller stien mellom store og små bokstaver, mens domenet ikke gjør det. /Tjenester og /tjenester kan derfor bli to adresser med samme innhold.
• Steg 3: Skill ordene med bindestrek, ikke med understrek eller mellomrom.
• Steg 4: Skriv om æ, ø og å, slik at adressen ikke blir prosentkodet når den deles.
• Steg 5: Hold stien kort og beskrivende. /tjenester/baderom er bedre enn /index.php?id=482&kat=7. Ikke ta med årstall i stien hvis siden skal oppdateres senere.
• Steg 6: Ikke bruk anker (#) til å bytte innhold. Google støtter ifølge retningslinjene sine generelt ikke URL-fragmenter. På nettsteder med bare én side, der #om-oss og #tjenester fungerer som egne «sider», ser Google derfor bare én side. Gi viktig innhold egne URL-er.
• Steg 7: Hold sporingsparametere som utm_source unna interne lenker. De hører hjemme på lenker som kommer utenfra, for eksempel fra annonser, nyhetsbrev og sosiale medier.

Beskrivende adresser har fått ny betydning etter at Google AI Overview og andre AI-svar kom inn i søkeresultatene. Når et AI-svar viser kildene sine, ser brukeren ofte domene og sti, og /tjenester/baderom forteller langt mer enn /?p=1182. Hvordan du setter opp dette i WordPress, står i guiden om søkemotoroptimalisering i WordPress.

Hva skjer hvis du endrer en URL?

Endrer du adressen til en side uten videresending, møter alle som kommer via gamle lenker, bokmerker, annonser og søkeresultater en 404-feil, og Google mister sammenhengen mellom den gamle og den nye siden. Løsningen er en permanent videresending med statuskode 301 eller 308 fra den gamle til den nye adressen.

I dokumentasjonen om videresendinger anbefaler Google permanente videresendinger på serversiden når du er sikker på at endringen ikke skal reverseres. I veiledningen for flytting av nettsteder står tre detaljer mange overser. Send direkte til den endelige adressen i stedet for å lage kjeder; Googlebot følger opptil 10 ledd, men Google anbefaler bare ett. Behold videresendingene i minst ett år. Og sett fra brukernes side bør de helst stå for alltid.

Ved plattformbytter med korrekt 301-plan beholder Box sine kunder normalt 90–98 % av organisk trafikk gjennom migreringen.

Det vi ser oftest, er ikke at videresendingene mangler helt, men at de forsvinner underveis. Et nytt tema, en ny utvikler eller en opprydding blant tilleggene sletter reglene etter et halvt år. Lagre derfor listen over gamle og nye adresser i et eget dokument som følger nettstedet, og test et utvalg av de gamle adressene etter hver større oppdatering.

Når det ikke er riktig å endre URL-ene

Hvis sidene allerede rangerer godt, har lenker fra andre nettsteder eller står trykket på papir, er det ikke riktig å bytte adresser bare fordi de ser stygge ut. En penere sti gir liten gevinst, mens en feil i videresendingen kan koste deg trafikk og henvendelser.

• Siden rangerer godt og gir deg henvendelser: La adressen stå.
• Adressen står på trykksaker, firmabil, skilt eller en QR-kode: Behold den, eller sørg for en permanent videresending som aldri fjernes.
• Du har ikke tilgang til å lage videresendinger på serveren eller i publiseringsløsningen: Vent til du har det.
• Det eneste du vil endre, er understrek til bindestrek på en side som fungerer: Gevinsten forsvarer sjelden risikoen.

Unntaket er når adressene er en del av et større problem, for eksempel at samme side finnes i flere varianter med og uten www eller med store og små bokstaver. Da lønner det seg å rydde. Vi ville likevel gjort det samlet ved et plattformbytte eller en ny utforming av nettsiden, ikke litt og litt.

Hva koster det å rydde i URL-strukturen?

Prisen avhenger av hvor mange sider nettstedet har og hvor mange adresser som skal endres. Det enkleste er å samle domenet i én hovedversjon og rette små tekniske feil, og det er som regel et lite oppdrag. En fullstendig omlegging med videresendingsplan for hundrevis av sider bør derimot prises som en del av et migreringsprosjekt.

I tekniske SEO-gjennomganger hos Box er de tre vanligste funnene manglende eller feil canonical-tagger, uoptimaliserte bilder og treg lastetid på mobil. Alle tre blir normalt løst på under en arbeidsdag. Canonical-taggen er relevant her fordi den forteller Google hvilken URL som er hovedversjonen når samme innhold finnes på flere adresser. Timepriser og totalbudsjett finner du i oversikten over hva en nettside koster.

Hva bør du gjøre først?

Begynn med å sjekke hvilke versjoner av forsiden som svarer. Skriv inn domenet med http:// og https://, med og uten www. Alle fire variantene skal ende opp på samme adresse.

• Steg 1: Test de fire variantene av forsiden. Hvis noen av dem viser siden uten å sende deg videre, har du dobbelt innhold.
• Steg 2: Søk på site:dittdomene.no i Google. Se etter adresser med store bokstaver, lange parametere eller %C3.
• Steg 3: Sjekk at nye sider får korte stier uten æ, ø og å før de publiseres.
• Steg 4: Før du endrer en adresse som har trafikk, lag en liste over gamle og nye adresser og sett opp 301-videresending samme dag.

Flere gratis verktøy for denne kontrollen finner du i oversikten over hvordan du sjekker nettsiden. Skal du bygge ny nettside, kan vi sette opp strukturen riktig fra starten, slik at du slipper å rydde senere.