Instagram Stories for bedrifter: format, størrelse og hva som virker

En Instagram-story er et loddrett bilde eller en video i 9:16 (1080×1920 px) som forsvinner etter 24 timer. For bedrifter fungerer stories best når de skal holde eksisterende følgere varme. Hold tekst unna øverste 14 % og nederste 35 % av bildet, og merk reklame med «reklame» eller «annonse» på hvert story-kort.

Hva er Instagram Stories, og hva bruker bedrifter dem til?

Stories på Instagram er loddrette bilder og videoer som vises i fullskjerm øverst i appen og forsvinner etter 24 timer. Det er først og fremst følgerne dine som ser dem. Derfor egner de seg best til å holde kontakten med folk som allerede kjenner deg, og mindre til å nå helt nye kunder.

En story på Instagram kan bestå av flere kort, altså enkeltbilder eller videoklipp, som spilles av etter hverandre. Hvert kort kan ha klistremerker for lenke, avstemning, spørsmål, nedtelling eller produkttagg. Vil du ta vare på en story etter at døgnet er over, kan du legge den i et høydepunkt på profilen. Høydepunktene fungerer som en fast meny med for eksempel priser, før og etter-bilder og ofte stilte spørsmål.

Det vi ser oftest hos små bedrifter, er at stories blir en kanal uten noe tydelig mål: tilfeldige bilder fra arbeidsdagen uten noe neste steg for den som ser på. Stories gir mest når de er en fast del av en strategi for sosiale medier, med en klar rolle: Feed-innlegg og Reels skaffer oppmerksomhet, mens stories gjør oppmerksomheten om til meldinger, bestillinger og besøk.

Hvilket format og hvilken størrelse skal en Instagram-story ha?

Riktig størrelse på en Instagram-story er 1080×1920 piksler i formatet 9:16. Det gjelder både vanlige stories og annonser. Til annonser anbefaler Meta nå 1440×2560 px, som er samme form med høyere oppløsning. Instagram godtar bare 1 % avvik fra formatet.

Det viktigste er likevel ikke selve størrelsen, men hvor du plasserer innholdet. Profilnavnet og fremdriftslinjen dekker toppen av bildet, mens svarfeltet og handlingsknappen dekker bunnen. Meta bruker én felles trygg sone for Stories og Reels: Hold øverste 14 %, nederste 35 % og 6 % på hver side fri for tekst og logo. På et bilde på 1080×1920 betyr det 269 px øverst, 672 px nederst og 65 px på hver side. Da har du igjen et felt på omtrent 950×979 px midt i bildet.

Format og størrelse for Instagram Stories og nærliggende formater

• Format | Størrelse | Forhold | Trygg sone | Varighet
• Instagram-story (vanlig) | 1080×1920 px | 9:16 | Bruk samme marger som annonser for å være trygg | 24 timer, deretter arkiv/høydepunkt
• Story-annonse | 1440×2560 px anbefalt (minimum 1080×1920) | 9:16 | 14 % topp, 35 % bunn, 6 % sider | Så lenge kampanjen går
• Reels | 1080×1920 px | 9:16 | 14 % topp, 35 % bunn, 6 % sider | Ligger fast på profilen
• Feed-innlegg (stående) | 1080×1350 px | 4:5 | Bunn og sidekanter | Ligger fast på profilen

Fallgruven med 20 prosent

Mange maler for stories setter av 20 % i bunnen. Det tallet stammer fra Metas hjelpeside om lenkeklistremerket og gjelder bare plassen til selve klistremerket, ikke hele grensesnittet. Annonseverktøyet til Meta tegner 35 % for Instagram Stories. Lager du etter 20 %-regelen, havner telefonnummeret eller tilbudet ditt under handlingsknappen i annonsen. Vi anbefaler å lage alt etter 14/35/6. Da fungerer samme fil i Stories, Reels og loddrette feed-annonser.

Lengde per kort

Et bilde i en vanlig story vises i noen sekunder før neste kort starter. En video kan være opptil 60 sekunder per kort, og lengre klipp deles opp. Story-annonser med bilde vises i 5–16 sekunder eller til seeren sveiper videre. I praksis bestemmes lengden av når folk sveiper, ikke av hva Instagram tillater. Få det viktigste budskapet med i løpet av de første par sekundene.

Hvordan lager du en story som gir henvendelser?

En story som gir resultater har ett budskap per kort, et tydelig neste steg og en rytme følgerne kjenner igjen. Denne arbeidsmåten bruker vi selv når vi setter opp stories for kunder:

• Bestem hva storyen skal oppnå før du filmer: en melding, en booking, et klikk til nettbutikken eller et svar i en avstemning. Velg ett mål per serie.
• Lag en mal på 1080×1920 med hjelpelinjer 269 px fra toppen, 672 px fra bunnen og 65 px fra hver side. Lagre den i Canva eller redigeringsprogrammet du bruker.
• Start med kroken: et problem, en pris eller et resultat i første kort. Logo og «hei alle sammen» kommer etterpå, om de i det hele tatt trengs.
• Legg inn ett interaktivt element (avstemning, spørsmål eller skyveknapp) tidlig i serien. Svar skaper samtaler, og samtaler gjør det mer sannsynlig at du vises først i rekken neste gang.
• Sett lenkeklistremerket på siste kort, og send folk til en side som er laget for nettopp det tilbudet, ikke til forsiden.
• Merk lenken med UTM-parametere, så trafikken dukker opp som egen kilde i ga4 og ikke forsvinner i «direkte trafikk».
• Flytt de beste seriene til et høydepunkt med tydelig navn, for eksempel «Priser», «Før/etter» eller «Bestill».

Ideer som fungerer for små bedrifter

• Bak kulissene med pris: «Dette badet tok fire dager, slik så det ut på dag én» passer godt for håndverkere og klinikker.
• Ledige timer i dag eller denne uken, med lenke rett til booking. Dette fungerer for frisører, behandlere og restauranter.
• Spørsmålsboks med svar i neste story. Det gir deg innhold og viser hva kundene faktisk lurer på.
• Nedtelling til lansering, kampanje eller åpningstid, som følgerne kan be om varsel for.
• Deling av kunders innlegg der du er tagget. Dette er sosialt bevis du ikke trenger å lage selv, men spør kunden først.

Lenken i storyen er bare halve jobben. Er siden du sender folk til treg eller uoversiktlig på mobil, mister du dem der. Arbeid med arbeid med konverteringsraten på landingssiden gir ofte mer enn å legge ut flere stories.

Hvordan sjekker du hvem som har sett storyen din?

For å sjekke hvem som har sett en Instagram-story, åpner du din egen story og sveiper opp, eller trykker på rekken med profilbilder nederst. Listen med navn er tilgjengelig i 48 timer fra du la ut storyen. De siste 24 timene finner du den via Arkiv i profilmenyen.

Mange går glipp av dette: Fristen på 48 timer starter når storyen legges ut, og den nullstilles ikke om du legger storyen i et høydepunkt. Etter 48 timer ser du bare samlede tall i innsikt for profesjonelle kontoer, ikke hvem som så på. Bruker du stories til salg, for eksempel med en kampanje til faste kunder, bør du gå gjennom seerlisten innen to døgn og følge opp de som svarte eller reagerte.

Hva bør du faktisk måle?

Antall visninger er det minst nyttige tallet. Følg heller med på disse fire i innsikten på Instagram:

• Andel som fullfører: hvor mange som ser siste kort i forhold til første. Faller mange fra etter kort to, er serien for lang eller kroken for svak.
• Sveip vekk: mange sveip ut av storyen på ett bestemt kort betyr at det kortet bør fjernes.
• Lenketrykk: sammenlign dem med økter fra UTM-kilden i GA4. Store avvik betyr ofte at landingssiden laster tregt.
• Svar og delinger: dette viser best om innholdet treffer, og det er her henvendelsene kommer.

Hvordan merker du reklame i stories riktig?

Markedsføringsloven krever at reklame tydelig skal fremstå som reklame. Forbrukertilsynet anbefaler å merke med ordet «reklame» eller «annonse», godt synlig, på hvert story-kort som inneholder reklame. Instagrams eget merke «betalt partnerskap» er ifølge tilsynet ikke nok alene.

Loven har ingen konkret merkeregel. Den krever at reklamen fremstår tydelig, og det vurderes ut fra helheten i hvert innlegg. I Forbrukertilsynets veileder om merking av reklame i sosiale medier står det tre ting som er spesielt viktige for stories. Tilsynet fraråder «ad», fordi det er lett å overse, særlig i stories og videoer. Markedsrådet har i sak MR-2021-349 lagt vekt på at en story kan vare bare 5–6 sekunder, og at merkingen derfor må være enda tydeligere. Og legger du ut reklame for egen virksomhet på en personlig profil, mener tilsynet at du alltid bør merke den.

Om merket «betalt partnerskap» skriver tilsynet i sine ofte stilte spørsmål at plasseringen lett kan overses, særlig i stories. Tilsynet anbefaler derfor å merke med «reklame» eller «annonse» i tillegg. Det er heller ikke nok å merke første eller siste kort i en serie: Alle reklamekort i en story skal fremstå som reklame. I tillegg krever e-handelsloven at det kommer klart frem hvem markedsføringen gjøres på vegne av.

Dette gjelder deg som bedrift også når du betaler en influenser eller en kunde for å legge ut en story. Ansvaret omfatter både annonsøren og byråer som er med på samarbeidet. Forbrukerrådet sendte i april 2026 et tips til Forbrukertilsynet om mangelfull merking i innhold fra norske influensere, så dette området blir fulgt nøye. Skriv merkekravet inn i avtalen med samarbeidspartneren, og be om å få se storyen før den publiseres.

Hva koster story-annonser, og når lønner de seg?

Organiske stories koster bare tid. Story-annonser kjøper du i Meta Ads Manager, og prisen avhenger av målgruppe, konkurranse og hvor bra annonsen er. Det finnes ingen fast pris. Det du bør regne på, er kostnaden per henvendelse eller salg, ikke kostnaden per visning.

I praksis kjører du sjelden «story-annonser» som egen kampanje. Du velger Stories som plassering i en Meta-kampanje, ofte sammen med Reels og feed. Derfor er filen i 9:16 med riktig trygg sone så viktig: Den samme annonsen skal fungere i alle de loddrette plasseringene. For lokale tjenestebedrifter ser vi typisk en kostnad per henvendelse på 150–350 kr når skjemaannonser kombineres med retargeting. Les mer om oppsett og budsjett i guiden vår til annonsering på Instagram.

Box bygger alle Meta-kampanjer i tre lag — kjennskap, vurdering, retargeting — fordi kontoer med kun ett kampanjelag konsekvent gir dyrere konverteringer i porteføljen vår.

Story-formatet passer spesielt godt i retargeting-laget, altså annonser til folk som allerede har besøkt nettsiden eller sett videoene dine. De kjenner deg, så et kort og direkte budskap i fullskjerm, som «fortsatt ledig time torsdag», gjør jobben. I kjennskapslaget, der folk ikke kjenner deg fra før, fungerer Reels-lignende video ofte bedre. Hvordan lagene henger sammen med resten av Meta-arbeidet, forklarer vi i artikkelen om markedsføring på Facebook.

Instagram Stories, Reels eller TikTok: hvor bør du være?

Stories på Instagram holder på kundene du har. Reels og TikTok-videoer gir deg nye. De fleste SMB-er trenger begge deler, men i ulike mengder, avhengig av hvor mange følgere de har og hvor gamle kundene er.

Valg av format etter mål

• Format | Best til | Hvem ser det | Varighet
• Instagram Stories | Tilbud, booking, nærhet, oppfølging | Hovedsakelig følgere | 24 timer (+ høydepunkt)
• Instagram Reels | Nå nye mennesker, vise kompetanse | Følgere og ikke-følgere via anbefalinger | Fast på profilen
• TikTok-video | Rekkevidde blant yngre målgrupper | Hovedsakelig ikke-følgere via «For deg»-siden | Fast på profilen
• Facebook Stories | Eldre målgrupper som er mer på Facebook | Venner/følgere av siden | 24 timer

TikTok har også hatt en egen story-funksjon, men den har vært lite brukt sammenlignet med vanlige TikTok-videoer, og hvilke funksjoner som er tilgjengelige varierer mellom versjoner av appen. Vi ville ikke bygget en TikTok-strategi rundt stories. Bruk heller ressursene på korte videoer som kan bli vist på «For deg»-siden, og gjenbruk de samme 9:16-filene som Instagram-stories og Reels. Hvordan du prioriterer mellom kanalene, går vi gjennom i artikkelen om å markedsføre i sosiale medier.

Når Instagram Stories ikke er riktig for bedriften din

Stories er ikke riktig satsing hvis du har få følgere og ikke har tenkt å annonsere, eller hvis kundene dine ikke er på Instagram. Med noen hundre følgere ser kanskje en håndfull folk hver story, og tiden gir mer igjen andre steder.

• Rene bedriftskunder med lang salgsprosess: Innkjøpere finner du sjelden via stories. LinkedIn, e-post og innhold på nettsiden gir mer. Se artikkelen om B2B-markedsføring.
• Akutte behov, som rørlegger ved vannlekkasje eller låsesmed: Kunden søker på Google når problemet oppstår, ikke på Instagram. Her gir annonsering på Google og en oppdatert bedriftsprofil mer.
• Ingen kapasitet til å holde det jevnt: En story-konto som har vært stille i tre uker, sier mer om bedriften enn ingen konto. Vi fraråder å starte hvis ingen har ansvaret.
• Bransjer med strenge regler for reklame, for eksempel alkohol, kosmetisk behandling og kreditt, der en uforsiktig story raskt blir lovbrudd. Avklar reglene før du lager innhold.

Har du begrenset tid, mener vi at du bør bruke den der kunden faktisk tar beslutningen. Oversikten over markedsføring for små bedrifter hjelper deg å prioritere kanalene.

Hvilke feil gjør bedrifter oftest med stories?

De vanligste feilene er tekniske og enkle å rette: Tekst havner under knappene, merkingen er utydelig, og lenkene mangler sporing. Alle tre kan fikses på en ettermiddag.

• Feed-innlegg i 4:5 delt rett i story: Det blir svarte eller uskarpe felt over og under. Konsekvens: Det ser slurvete ut, og færre ser storyen ferdig. Løsning: Lag en egen 9:16-versjon.
• Pris eller telefonnummer i nederste tredjedel: Det skjules av svarfeltet eller handlingsknappen. Løsning: Bruk malen med hjelpelinjer på 269/672/65 px.
• Bare «betalt partnerskap» eller «ad»: Ifølge Forbrukertilsynet er ikke det tydelig nok. Løsning: Skriv «reklame» eller «annonse» godt synlig på hvert kort.
• Lenke til forsiden uten UTM: Du får ikke vite om stories gir salg. Løsning: Send folk til en egen landingsside og bruk merkede lenker.
• Seerlisten sjekkes for sent: Etter 48 timer er navnene borte. Løsning: Sett av fast tid til å følge opp dagen etter en kampanjestory.

Vil du heller ha hjelp med innhold og annonser enn å bygge alt selv, kan du lese hva et byrå for sosiale medier typisk gjør, eller se hvordan vi jobber med markedsføring for små og mellomstore bedrifter.