Hva er Reels? Slik lager bedrifter Reels som når nye kunder

Reels er korte, vertikale fullskjermvideoer på Instagram og Facebook. Algoritmen viser dem også til folk som ikke følger deg. For en liten bedrift er Reels en av få gratis måter å nå nye kunder på. Det krever likevel riktig lengde, lovlig musikk, tydelig budskap og at du måler effekten på salget, ikke bare på likerklikk.

Hva er Reels, og hva betyr ordet?

Reels er korte, vertikale videoer som vises i fullskjerm på Instagram og Facebook, gjerne med musikk, tekst og effekter. Ordet kommer fra det engelske «reel», altså filmrull. Når folk spør hva Reels betyr, er svaret at det er Metas navn på selve videoformatet, ikke en egen sjanger.

Det som skiller Reels fra et vanlig innlegg, er hvordan videoene spres. Reels vises i en egen strøm der algoritmen velger videoer for hver bruker, også fra kontoer brukeren ikke følger. Derfor er formatet interessant for små bedrifter. Uten annonsebudsjett er dette en av få måter å nå nye mennesker på i Metas kanaler. Hvordan Reels passer inn i resten av arbeidet ditt, går vi gjennom i artikkelen om å markedsføre i sosiale medier.

Instagram Reels

På Instagram er Reels den viktigste videoflaten. Ifølge Instagrams hjelpesider kan du ta opp og redigere Reels på opptil 20 minutter. Videoer som er lengre enn 3 minutter, blir likevel ikke anbefalt til nye seere. Grensen var 90 sekunder fram til januar 2025. Mange guider på nettet er derfor fortsatt utdaterte.

Hva er Reels på Facebook?

På Facebook er Reels i praksis det samme som video. I juni 2025 kunngjorde Meta at alle nye videoer på Facebook skal deles som Reels, uansett lengde og retning. Samtidig fikk Video-fanen navnet Reels. Før endringen kunne Reels på Facebook bare være 90 sekunder lange.

For bedrifter har endringen to praktiske følger. For det første er standardpublikummet for Reels nå det samme som for vanlige innlegg. Sjekk derfor publikumsinnstillingen første gang du publiserer. For det andre er målingene for video og Reels slått sammen. Ifølge Social Media Today beholder du tall som 3-sekunders- og 1-minuttsvisninger, men historiske tall i Meta Business Suite ble bare vist ut 2025. Har du sammenlignet videotall over tid, bør du lagre de gamle rapportene. Mer om kanalen generelt finner du i guiden om markedsføring på Facebook.

Instagram Reels og Facebook Reels side om side

• Egenskap | Instagram Reels | Facebook Reels
• Maks lengde | 20 minutter | Meta har fjernet lengdebegrensningen
• Anbefales til nye seere | Bare videoer på 3 minutter eller kortere | Meta sier at endringen ikke påvirker hvilke videoer som anbefales
• Format | Vertikalt 9:16 fungerer best | Både vertikalt og liggende godtas, men vertikalt fyller skjermen
• Musikk for bedriftskonto | Meta Sound Collection eller egen lyd | Meta Sound Collection eller egen lyd
• Målinger | Seertid, rekkevidde, lagringer og delinger | Reels-statistikk med 3-sekunders- og 1-minuttsvisninger
• Viktigste fallgruve | Lang video som aldri når ut til nye | Feil publikumsinnstilling ved første publisering

Hvorfor bør bedriften din lage Reels?

Kort sagt: rekkevidde til folk som ikke kjenner deg ennå, og billig testmateriale for annonser. En Reels-video som fungerer organisk, er ofte den beste kandidaten når du senere skal bruke penger på annonser. Du vet allerede at budskapet holder på oppmerksomheten.

Vi mener at Reels bør behandles som en kreativ testbenk, ikke som et mål i seg selv. Lag flere varianter av samme budskap. La de organiske tallene vise hvilken variant som fungerer, og flytt vinneren over i instagram annonsering med en tydelig handlingsoppfordring. Da betaler du bare for å spre det som allerede har vist seg å virke. Hvordan dette henger sammen med valg av kanaler og hvor ofte dere publiserer, beskriver vi i artikkelen om strategi for sosiale medier.

Slik lager du en Reels-video som når ut

En god Reels-video for en bedrift svarer på ett konkret spørsmål, viser resultatet tidlig og er så kort som innholdet tåler. Denne rekkefølgen sparer deg for de vanligste omgjøringene:

• Velg ett spørsmål kundene ofte stiller deg, for eksempel «hva koster det å bytte vinduer?» eller «hvordan ser en behandling ut?». Ett tema per video.
• Vis resultatet eller svaret i løpet av de første sekundene. Forklaringen kommer etterpå.
• Film vertikalt i 9:16, gjerne 1080 × 1920 piksler. Liggende video med svarte felt over og under ser uprofesjonelt ut.
• Legg på teksting. Mange ser uten lyd, og teksting gjør videoen tilgjengelig for flere.
• Hold viktig tekst og logo unna den nederste delen og høyre kant. Der dekker knappene og bildeteksten til appen over bildet.
• Hold deg under 3 minutter hvis målet er nye seere. Lengre videoer anbefales ikke utenfor følgerne dine.
• Test med prøvereels hvis kontoen din har funksjonen. Da vises videoen først bare for folk som ikke følger deg, og du kan prøve en ny idé uten å fylle profilen.
• Velg lyd fra Meta Sound Collection, bruk egen stemme eller lyd du har lisens til (se neste del).
• Legg en lenke med UTM-parametere i profilen eller i annonsen, så du ser i ga4 om visningene faktisk gir besøk og henvendelser.

Hvilken musikk kan en bedrift bruke i Reels?

Bruk Meta Sound Collection, egen lyd eller musikk du har kjøpt kommersiell lisens til. Ifølge Epidemic Sound sin gjennomgang av Metas lisensvilkår er det store musikkbiblioteket i appene lisensiert for personlig, ikke-kommersiell bruk. Bedriftskontoer har derfor ofte ikke tilgang til det. Meta Sound Collection har over 14 000 rettighetsfrie spor og lydeffekter.

Fallgruven vi ser oftest, er at bedriften bytter til skaperkonto for å få tilgang til populære låter. Det endrer hva du kan velge i appen, men ikke hva du har lov til å bruke kommersielt. Følgene kommer gjerne senere: lyden blir dempet, eller du får ikke fremme innlegget fordi det inneholder lisensiert musikk. Husk også at lisensen i Sound Collection gjelder for Metas egne apper. Skal den samme videoen ut på TikTok eller YouTube Shorts, trenger du musikk med bredere lisens.

Må Reels merkes som reklame?

Reklame skal tydelig framstå som reklame, men en ren bedriftsprofil trenger ofte ikke merke hvert innlegg. I Forbrukertilsynets veileder for merking av reklame i sosiale medier står det at særskilt merking ikke er nødvendig når det går tydelig fram av sammenhengen at noe er reklame. Det gjelder gjerne kontoer som i hovedsak legger ut kommersielt innhold, og der kontonavnet viser at kontoen er kommersiell.

Det finnes to viktige unntak for Reels. Det første er at Forbrukertilsynet påpeker at også andre enn faste følgere ser innleggene, blant annet via utforsk-funksjonen. En video som ser redaksjonell ut, kan derfor trenge merking selv om den ligger på en bedriftskonto. Det andre er at samarbeid med influensere og ansatte som legger ut innhold på egne kontoer, skal merkes, og merkingen bør komme først. Kravet følger av markedsføringsloven § 3 andre ledd. For klinikker finnes det i tillegg en egen veileder for kosmetiske behandlinger. Viser du kunder eller ansatte i videoen, trenger du også et gyldig grunnlag etter personopplysningsloven. I praksis betyr det et samtykke du kan dokumentere.

Hva koster det å satse på Reels?

Det koster ingenting å publisere Reels organisk. Den egentlige kostnaden er tid til planlegging, opptak og redigering. Utstyret kan være en nyere mobil, en enkel jakkemikrofon og et lys. Det som koster penger, er å fremme videoene. Budsjettet setter du selv i Meta-annonseverktøyet, og det kan skrus av og på fra dag til dag.

Når Reels brukes som annonser, bør de ikke stå alene. Vi bygger Meta-kampanjer i tre lag: kjennskap, vurdering og gjenmarkedsføring til folk som allerede har vært i kontakt med deg. Grunnen er at kontoer med bare ett kampanjelag gir dyrere konverteringer i vår portefølje. Reels passer best i kjennskapslaget, mens skjemaannonser og gjenmarkedsføring henter inn henvendelsene.

For Meta-annonsering hos lokale tjenestebedrifter ser Box typisk kostnad per henvendelse på 150–350 kr når skjema-annonser kombineres med retargeting.

Vårt råd er å regne på hva en henvendelse er verdt for deg før du bruker penger på annonser. Har du en lav ordreverdi og lite kapasitet, gir det sjelden mening å spre videoer til en bred målgruppe. Da gir det ofte mer å forbedre nettsiden folk lander på, se arbeid med konverteringsraten. Er du usikker på hvordan budsjettet bør fordeles mellom kanalene, går vi gjennom det i markedsføring for små bedrifter.

Når Reels ikke er riktig for bedriften din

Reels passer dårlig når kundene dine ikke oppdager leverandører i sosiale medier, eller når du ikke klarer å publisere jevnlig. I disse tilfellene bør du heller bruke tiden på andre kanaler:

• Du selger til noen få bedriftskunder med lange innkjøpsprosesser. Her gir LinkedIn, e-post og direkte salg vanligvis mer, se B2B-markedsføring.
• Kunden har et akutt behov, som en lekkasje, en tannverk eller en bil som har stoppet. Folk søker da på Google og scroller ikke i Reels, og google annonsering treffer bedre.
• Ingen hos dere har tid til minst én video i uken over flere måneder. En konto med tre videoer fra i fjor gir et dårligere inntrykk enn ingen konto.
• Produktet er strengt regulert, for eksempel kosmetiske behandlinger, alkohol eller finansielle tjenester, og dere mangler rutiner for å kontrollere innholdet før det publiseres.

Hvilke feil gjør bedrifter oftest med Reels?

Det vi ser oftest, er at bedrifter måler suksess i likerklikk og ikke i henvendelser. Dermed fortsetter de med innhold som underholder uten å selge. Andre gjengangere er:

• De legger ut TikTok-videoer på nytt med vannmerke. Vi fraråder det, fordi det ser gjenbrukt ut og gir videoen et dårlig utgangspunkt.
• De bruker en populær låt på bedriftskonto og oppdager senere at lyden er dempet eller at innlegget ikke kan fremmes.
• De legger ut liggende video, slik at den vises med svarte felt i en vertikal strøm.
• Videoen mangler en neste handling. Seeren vet ikke om hun skal ringe, bestille eller besøke nettsiden.
• De lager lange forklaringsvideoer over 3 minutter og forventer at de skal nå ut til nye seere.
• De bruker KI-verktøy til manus uten å legge inn egne erfaringer, så innholdet blir likt alle andres. Hvordan du bruker KI uten å miste særpreget, står i artikkelen om KI i markedsføring.

Vil du ha hjelp til å koble Reels sammen med annonser, måling og nettsiden, kan du lese mer om hvordan vi jobber med markedsføring.